1. 为什么IM钱包不支持ETH？

ETH是以太坊的代币，IM钱包作为一个数字货币钱包，其主要支持的数字货币种类由其代币标准决定。目前市面上存在多种代币标准，以太坊的代币是ERC20标准，但IM钱包使用的是NEP-5标准，这也是IM钱包无法支持ETH的原因。

NEP-5标准是NEO智能合约的标准，与ERC20标准相比具有更快的交易速度和更低的手续费，同时也支持NEO的其他数字资产。

2. IM钱包支持哪些数字货币？

IM钱包目前支持多种数字货币，包括但不限于BTC、ETH、USDT、NEO、EOS、ONT、ELA、TXT、CGAS、ACAT、TKY等数字货币。

除了数字货币外，IM钱包还支持交易所对接和链下交易，方便用户进行交易操作。

3. IM钱包的安全性如何保障？

IM钱包使用的是分布式存储技术，用户的个人信息存储在多个节点上，安全性得到更好的保障。同时IM钱包还支持指纹解锁、短信验证码等多种安全验证方式，防范用户资产被盗。

对于高风险操作，IM钱包还提供了多种限额保障，如24小时提现限额、单笔提现限额、每日转账限额等，确保用户资产的安全性。

4. IM钱包可以在哪些平台上使用？

IM钱包同时支持iOS和Android操作系统，用户可以在App Store和Google Play上免费下载IM钱包进行使用。

IM钱包还支持PC端和网页版，用户可以登录IM钱包官网进行操作。

5. 如何获取IM钱包？

用户可以在App Store和Google Play上搜索“IM钱包”，免费下载IM钱包进行使用。

用户也可以在IM钱包官网进行下载，IM钱包提供了苹果iOS、安卓Android和Windows PC客户端下载。

6. 在IM钱包进行交易需要支付手续费吗？

IM钱包在进行数字资产交易时，会产生一定的手续费，该费用由区块链网络决定，IM钱包不收取任何中间费用。

用户可以在IM钱包中查看当前数字资产交易的手续费，根据手续费的不同选择适当的矿工费用，交易速度也会因此有所不同。