为什么IM钱包会被盗？

IM钱包被盗的原因有很多种，包括用户操作不规范、账号信息泄露、计算机病毒等等。其中用户操作不规范是导致IM钱包被盗的常见原因，例如使用弱密码、不定期修改密码、未及时更新软件等行为。

此外，用户的手机、电脑等设备被感染了病毒或者恶意软件，也会导致其IM钱包被盗。用户在未知的网络环境下操作，也容易被黑客攻击。

IM钱包被盗了怎么办？

如果发现自己的IM钱包被盗了，应立即与平台客服联系，冻结账户和资金。同时建议及时修改账户密码，并检查自己的设备是否存在病毒，安装杀毒软件进行清理。如果发现账户资金被盗用，还需要向公安机关报案，寻求法律支持。

如何预防IM钱包被盗？

为了避免IM钱包被盗的风险，首先要加强安全意识，采取科学的安全操作规范。例如定期修改密码、不要使用弱密码、不在公共场合、不安全的网络或电脑上登录账号等。

其次，保持软件更新以及安装杀毒软件等安全软件，并勿轻易信任陌生人发来的链接、下载文件等操作。另外，使用IM钱包时，应尽量选择较为安全的网络环境，且不随意在公共设备上使用个人账号密码。

如何操作IM钱包可以降低被盗的概率？

使用IM钱包时，可以采取以下操作规范：

• 设置强密码并定期更换；
• 开启二次验证；
• 不要告诉他人自己的钱包密码、私钥等敏感信息；
• 不要在未知的网络环境下使用IM钱包；
• 不要在陌生的设备上登录个人账号；
• 及时更新软件以及安全相关的应用程序。

现行IM钱包有哪些安全特性？

目前，IM钱包已经加强了对用户账户资金和安全的保护，具有如下特性：

• 支持多种账号体系，包括微信、支付宝、银联等；
• 支持指纹/面部识别等生物特征验证；
• 支持设备安全验证，仅授权设备才可以使用IM钱包；
• 支持资金安全保障计划，确保用户资金的安全性。

IM钱包被盗的损失能否得到赔偿？

IM钱包作为一款支付工具，其资金安全是非常重要的，平台也会采取各种措施确保用户的钱包资金安全。一旦IM钱包被盗，用户应及时联系平台客服进行处理以尽量减少损失。在这种情况下，有些IM钱包平台会提供资金安全保障计划，为用户资金损失进行赔偿。